Einfach, schnell, Ihr Vertrag auf einen Blick: Das VWEW-Kundenportal!
Unser Kundenportal bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre VWEW-Strom- oder Erdgas-Verträge. Sie finden dort Ihre bisherigen Rechnungen und können einfach und schnell Ihre Daten verwalten und ändern:
- Umzug melden
- Kontaktdaten/Rechnungsadresse ändern
- Einzugsermächtigung/Sepa-Lastschriftmandat erteilen
- Bankverbindung ändern
- Zählerstand übermitteln
- Abschläge erhöhen
- Weitere Verträge abschließen und Tarif wechseln
Für die erstmalige Anmeldung im Kundenportal benötigen Sie Ihre Kundennummer, Ihre Rechnungseinheit und Ihre Zählernummer - zu finden auf Ihrer letzten VWEW-Rechnung oder, bei Neukunden, auf Ihrem Begrüssungsschreiben. Anschließend können Sie einen Benutzernamen und ein individuelles Passwort vergeben.
Erteilung einer Einzugsermächtigung/SEPA-Lastschriftmandat
Am besten Sie erteilen uns ein SEPA-Lastschriftmandat über das VWEW-Kundenportal. Sie können dort schnell und unkompliziert ein Kundenkonto anlegen - siehe Hinweise oben.
Ohne Registrierung im Kundenportal benötigen wir das nachstehende Formular ausgedruckt und unterschrieben von Ihnen zurück. Damit wir Sie legitimieren können, müssen Sie das Formular persönlich in einem unserer Service-Center vorbeibringen. Schneller und unkomplizierter können Sie die Einzugsermächtigung über unser VWEW-Kundenportal erteilen.